家政服务亟待提质扩容?蓝领职业化成培训方向

人民网北京2月28日电 ,作为当前的朝阳产业,家政服务业的发展正迎来新的转型升级契机。而在市场不断升温的背后,专业化培训和标准化服务或将成为产业未来的核心竞争力。 2月20日召开的国务院常务会议提出,促进家政服务扩容提质,事关千家万户福祉,是适应老龄化快速发展和全面二孩政策实施需求的重要举措,有利于扩消费、增就业。

同时,会议从四个方面对家政服务扩容提质作出部署。而“加强家政服务技能培训,推动质量提升”、“鼓励地方以政府购买服务方式,为化解行业过剩产能企业转岗人员、建档立卡贫困劳动力免费提供家政服务培训”更成为重要着力点。

日前,央视《经济信息联播》报道,春节后北京多家家政公司服务人员虽已陆续返岗,但仍然满足不了庞大的市场需求。供不应求的市场让家政薪酬水涨船高,育儿嫂去年月薪5000-7000元,今年可能达到5500-7500元。

数据显示,国内家政服务市场规模早已超过万亿,行业年均增速更保持在20%左右。毫无疑问,随着人口老龄化和二孩政策的实施,家政服务的市场需求仍将不断扩大。

庞大的市场需求,对应的却是服务质量的短板。近年来,家政服务标准不统一、质量参差不齐、服务不规范、信息不透明等争议和问题屡屡出现,则成为制约行业健康发展的难题。

58家政副总裁曹继忠表示,家政服务行业应向标准化、专业化、职业化方向发展。从家政服务企业角度来说,要提供集培训、职业规划于一体的优质人力资源服务,使广大劳动者的自身价值不断提升,进一步激发人才潜力。

据了解,到家集团旗下的58家政在全国建立了36处培训场所,包括10家菲佣式培训基地,300多名专业培训师,为100多万劳动者创业就业提供专业化培训。

“精准化培训和专业的教程能够帮助劳动者更好地提升技能,在与同行的交流中也能够更快地了解行业规范。”一位参与月嫂培训的求职者表示。

社科院相关专家表示,推动家政服务业提质增效,关键抓手之一便是推动从业人员的职业化进程,并着力完善社会制度保障机制。

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