家政信用问题再被整顿

针对家政服务业仍存在行业信用缺失等问题,一些负面事件还时有发生的情况,9月18日,国家发改委新闻发言人孟玮谈到家政服务业发展问题表示,逐步建立家政企业、从业人员及消费者的信用记录,依托全国家政服务信用信息平台和“信用中国”网站,开发家政服务信用APP,实现家政服务能知情、服务可查询。

孟玮表示,今年6月26日,国务院办公厅发布了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,也就是“家政36条”,明确提出开展家政服务领域信用建设专项行动。在此背景下,国家发展改革委牵头会同商务部等7部门联合印发《关于开展家政服务领域信用建设专项行动的通知》,目的是通过开展专项行动,实现“三个有利于”:

一是有利于发挥协同作用,建立健全家政信用工作机制。家政领域信用建设涉及家政企业、家政服务人员和消费者等多个方面,需要部门、协会、企业和消费者的共同努力,调动社会力量广泛参与,营造齐抓共管的工作氛围。

二是有利于实现信息共享,优化家政服务信用信息服务。以共享需求为导向,逐步建立家政企业、从业人员及消费者的信用记录,依托全国家政服务信用信息平台和“信用中国”网站,开发家政服务信用APP,实现家政服务能知情、服务可查询。

三是有利于引导市场行为,促进家政服务业规范发展。开展守信联合激励和失信联合惩戒,持续开展诚信宣传,进一步引导规范家政企业、从业人员和消费者的行为,推进家政服务业高质量发展。

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