留京家政人员3天服务28万多单,今年春节“到岗打卡”

记者1月31日,从北京市商务局获悉,市商务局于1月28日起开展春节家政服务市场保供活动,组织约3万名家政服务人员留守服务岗位。据统计,截至30日,共27608名经实名认证的家政服务人员留京保供,累计已录入线上平台服务订单量约28.2万单(其中计时型订单27万单,住家型订单1.2万单),累计服务约42.5万人次。据了解,从2012年开始,北京市商务局连续七年组织春节家政服务市场保供活动。今年的“春保行动”于1月28日至2月19日(腊月二十三至正月十五)开展,市商务局号召全市50家家政服务企业通过新引进一批家政服务员到京服务、引导在岗家政服务员错峰返乡等方式组织约3万名家政服务人员留守服务岗位,依托分布在北京16个城区的298家门店、热线电话、企业网站和手机APP等线上线下渠道为市民提供便利高效的咨询下单服务,确保家政服务人员按需求及时到岗。市商务局相关负责人介绍,与往年相比,2019年春保行动扩大了参与范围,除持续发挥品牌连锁家政服务企业作用外,允许并鼓励近年来获得省级以上部门奖励的规范化、非连锁家政服务企业、机构参与春保行动。较去年相比,增加了8家参与企业,让市民有了更多的选择。同时,针对春节期间家政服务市场需求的特点,市商务局引导家政企业在前期开展标准规范宣贯和岗位技能培训基础上,对到岗服务的家政服务人员进行针对性的岗前培训,确保向市民提供高品质的家政服务。

此外,2019年春保行动还在延续对参与春保行动的家政服务人员进行实名认证的基础上,通过信息技术手段开发了线上平台,由家政服务企业上传订单数据,通过家政服务人员“到岗打卡”功能确保订单真实、有效完成,实现订单数据和从业人员的动态可监测、全程可追溯、实时可统计,让市民更加放心消费。

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